Jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych: co wpływa na jakość leadów ubezpieczeniowych?

Jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych? Pomogę znaleźć odpowiedź na to pytanie w tym tekście.

[su_note note_color=”#ffffff” note_color=”#FFFF66″ text_color=”#000000″]Podaj email (zarejestrujesz się na mój newsletter) i otrzymaj  
1. Ebook w PDF „50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych” (od razu)

2. Raport „Kiedy agenci proszą klientów o polecenie” (po 7 dniach)

3. Ebook PDF „O co klienci ubezpieczeń na życie pytają w Google” (po 14 dniach).
Już ponad 2000 agentów korzysta z tych porad.[yikes-mailchimp form=”218″][/su_note]


Rekomendacja agenta ubezpieczeniowego: Jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych

Co to jest lead ubezpieczeniowy?

Przypomnijmy najpierw co to jest lead ubezpieczeniowy i jaką rolę pełni w pracy agenta ubezpieczeniowego. Definicja leada ubezpieczeniowego z Wikipedii mówi:

Lead (z ang. wprowadzać, doprowadzać, przyprowadzać) – usługa na rynku ubezpieczeń, obecna w USA i Europie Zachodniej od wielu lat. W 1995 roku Tim McTavish założył własną stronę internetową i zapoczątkował erę internetowych leadów ubezpieczeniowych.

Idea tej usługi jest prosta: osoba poszukująca ubezpieczenia za pośrednictwem strony internetowej wypełnia formularz. Po wypełnieniu takiego wniosku kilku agentów ubezpieczeniowych kontaktuje się z klientem i przedstawia mu swoje oferty.


Zobacz też: 50 sposobów na zdobywanie klientów przez agentów ubezpieczeniowych


Jak leady mogą pomagać agentom?

Jak leady ubezpieczeniowe mogą wesprzeć agenta lub brokera w codziennej pracy i pozyskiwaniu klientów? Otóż istnieją również w Polsce rozwiązania i usługi w ramach których agent lub broker może po prostu kupować hurtowo leady ubezpieczeniowe.

Zaletami tego rozwiązania są:

  1. agent ubezpieczeniowy może się skupić na konwertowaniu leadów kontaktowych do sprzedanych polis
  2. agent ubezpieczeniowy może się skupić też na cross-sellingu i ponownym reaktywowaniu już pozyskanych klientów
  3. raz zweryfikowane źródło (i jakość leadów z tego źródła) można dalej wykorzystywać, a leady ze źródła które było jakościowo słabe można odrzucić.

Istnieją też wady:

  1. agent ubezpieczeniowy nie ma wpływu na jakość kupowanych leadów
  2. istnieje ryzyko że jeden lead zostanie sprzedany do kilku agentów czy brokerów ubezpieczeniowych

Co wpływa na jakość leadów ubezpieczeniowych

W maju 2010 roku, pracując w agencji Zieltraffic, podczas mojej prezentacji dla przedstawicieli sektora bankowego i ubezpieczeniowego, przedstawiłem podstawowe czynniki które wpływają na jakość leadów pozyskiwanych przed Internet. W tym dokumencie pod tytułem „Co ty możesz zrobić dla poprawy jakości swoich leadów? Czyli jak zdobywać je dobre i tanie.” wskazałem:

Co wpływa na jakość leadów:

  • pochodzenie leada
  • motywacja konsumenta (stojąca za wypełnieniem leada)
  • ekskluzywność leada
  • wiek leada
  • poprawność danych

Do tych punktów należałoby dodać:

  • złożoność formularza kontaktowego i rodzaj zbieranych danych

Leady ubezpieczeniowe na życie

Czy to wszystko ma też zastosowanie przy leadach ubezpieczeniowych na życie? Jak najbardziej tak. Obecnie najlepszym internetowym źródłem leadów ubezpieczeniowych na życie nadal pozostaje Google. Zarówno jeżeli chodzi o kampanie Google Ads, jak i pozycjonowanie strony internetowej w Google – stąd powstają leady na ubezpieczenie na życie, najlepszej jakości.

Bierze się to z prostej przyczyny – klient szukając na hasła związane z ubezpieczeniem na życie, pokazuje nam właśnie swoje intencje zakupowe.

Leady dla agentów ubezpieczeniowych

Tutaj znajdziesz opis jak pozyskałem 100 leadów ubezpieczeniowych dla multiagenta.

5 odpowiedzi na „Jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych: co wpływa na jakość leadów ubezpieczeniowych?”

  1. […] Wielu agentów jest zirytowanych jakością leadów internetowych, które pozyskują z zewnętrznych firm. Na pewno nie należy ich traktować jako jedynego źródła potencjalnych klientów. Warto mierzyć ROI (return on investment – zwrot z inwestycji) osobno dla każdej z firm, od której kupujesz leady. Dzięki temu w przyszłości łatwo zdecydujesz z kim kontynuować współpracę. Więcej o jakości leadów internetowych w pracy agenta ubezpieczeniowego znajdziesz w tekście Jak zdobywać klientów jako agent: co wpływa na jakość leadów ubezpieczeniowych?. […]

  2. […] raz wspominałem na tym blogu o jakości leadów kontaktowych, oraz o tym co na nią wpływa. Agent ubezpieczeniowy powinien dbać o jakość przychodzących […]

  3. […] raz wspominałem na tym blogu o jakości leadów kontaktowych, oraz o tym co na nią wpływa. Agent ubezpieczeniowy powinien dbać o jakość przychodzących […]

  4. […] O tym co wpływa na jakość leadów w bazie klientów ubezpieczeniowych możesz przeczytać więcej tutaj: https://marcinkowalik.online/co-wplywa-na-jakosc-leadow/. […]