Jak rozmowa menadżera z pracownikiem może zwiekszyć sprzedaż ubezpieczeń. Video dla mistrzowie.online

Na temat społeczności #1 dla branży ubezpieczeniowej – czyli mistrzowie.online wspominałem już na blog marcinkowalik.online i w podcaście parę razy.

O tym że całe teksty, konkretne porady krok po kroku, nagrania live i poradniki są dostępne na mistrzowie.online, wspominałem w tekstach:

Dosłownie parę dni temu, na prośbę Sebastiana Radka i Przemysława Rogacza – Założycieli i członków społeczności mistrzowie.online nagrałem specjalne video.

Ich prośba to efekt naszej dyskusji wewnątrz społeczności mistrzowie.online na temat tego, jak wynagradzać pracowników w branży ubezpieczeniowej.

W tym nagraniu, które ma prawie 30 minut, opowiadam krok po kroku o tym, jak w kilku firmach IT zarządzałem zespołami (czasami po kilkanaście osób) i jak korzystałem z comiesięcznych rozmów z pracownikami w stylu „1:1”, nazywanych przeze mnie ROR (Rozmowa oceniająco-rozwojowa).

Czego się dowiesz z tego video, nagranego specjalnie dla członków społeczności ubezpieczeniowej #1 – mistrzowie.online:

  1. Dokładna struktura comiesięcznego ROR – jak podzielić 30-minutową rozmowę na 3 części (operacyjna, rozwojowa, „open space”), żeby każda miała sens
  2. 5 zasad ustalania celów rozwojowych – konkretny checklist, który sprawia, że cele są realizowane (a nie tylko zapisywane w Excelu)
  3. Jak prowadzić część „open space” – gdzie rodzą się innowacje i pomysły, których nie usłyszysz nigdzie indziej
  4. Konkretne pytania otwierające – które sprawiają, że pracownik mówi prawdę o blokerach (zamiast „wszystko ok, szefie”)
  5. Jak reagować na blokery – żeby budować zaufanie, a nie niszczyć je („tak, słyszę cię” vs „to nie moja sprawa”)
  6. Mechanizm podwyżek oparty na celach rozwojowych – jak powiązać zrealizowane cele z konkretnymi kwotami (bez polityki, bez niespodzianek)
  7. Najczęstsze błędy managerów – które zamieniają ROR w formalność (i jak ich unikać)
  8. Kiedy to NIE zadziała – 5 czerwonych flag, które mówią „nie próbuj tego tutaj”
  9. Różnica między ROR a daily standupem – dlaczego miesięczne pogłębione rozmowy dają więcej niż codzienne „co robisz dziś?”
  10. Prawdziwy przykład innowacji z ROR 
  11. Dlaczego to nie działa dla sprzedaży prowizyjnej – i co zrobić zamiast tego dla zespołów na first-line
  12. Jak przygotować się do pierwszego ROR – jeśli nigdy tego nie robiłeś i nie wiesz od czego zacząć
  13. Typowe blokery, o których ludzie nie mówią głośno – i jak sprawić, żeby w końcu zaczęli
  14. Jak mierzyć efektywność ROR – żeby wiedzieć, czy to działa, czy tylko marnujesz czas
  15. Template do notatek z ROR – co zapisywać, czego nie, i jak to wykorzystać przy ocenach rocznych

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *