Inspiracją do napisania tego wpisu na blogu jest tekst zamieszczony na callpage.io pod tytułem „12 sposobów jak zwiększyć liczbę telefonów od potencjalnych klientów”. W artykule tym autorzy podają konkretne pomysły na zwiększenie liczby telefonów przychodzących od potencjalnych klientów z wykorzystaniem marketingu internetowego. Ja natomiast postanowiłem skupić się na tym jak pomóc agentom ubezpieczeniowym w nakłonieniu przyszłych klientów do dzwonienia.

Zapisz się do bezpłatnego newslettera MARKETING DLA AGENTA UBEZPIECZENIOWEGO.
[yikes-mailchimp form=”3″]

Strona internetowa agenta: wyeksponowany numer telefonu

W oryginalnym tekście czytamy:

Bardzo ważne, żeby odwiedzający stronę mogli łatwo odnaleźć telefon kontaktowy.

Jak to się ma do konkretnej grupy zawodowej jaką są doradcy ubezpieczeniowi? Poszukajmy dobrego przykładu.
Wyszukując w Google na hasło „agent ubezpieczeniowy Warszawa”, jako jeden z pierwszych linków znalazłem stronę agent-pzu.warszawa.pl.
Ten agent ubezpieczeniowy będący właścicielem strony internetowej, zadbał o umiejscowienie numeru telefonu w górnej, prawej części strony. Mocno wyeksponowane dane kontaktowe na pewno ułatwią potencjalnym klientom nawiązanie kontaktu z agentem. Co ciekawe, element nawigacyjny zawierający kontakt do agenta towarzyszy użytkownikowi cały czas, niezależnie od tego na jakiej podstronie się znajduje.

Click-to-call jako ułatwienie dla klienta

W tekście oryginału czytamy:

Spraw, żeby numer telefonu na stronie był podlinkowany.

Procent użytkowników korzystających ze stron doradców ubezpieczeniowych za pośrednictwem urządzeń mobilnych stale rośnie. Zadaniem osoby odpowiedzialnej za wygląd i funkcjonowanie strony internetowej agenta, jest więc też ułatwienie kontaktu tych właśnie użytkowników mobilnych z agentem ubezpieczeniowym.

Kolejnym sposobem jest umożliwienie wykonania bezpośredniego połączenia telefonicznego poprzez kliknięcie w numer telefonu. Aby to zrobić, należy zastosować tzw. „click to call”.

Całe rozwiązanie od strony technicznej jest opisane tutaj.

Numer telefonu do agenta ubezpieczeniowego na Facebooku

Kolejna porada brzmi:

Dodaj numer telefonu na profilu firmowym na Facebooku.

Firma benefitcall.pl oferuje narzędzie umożliwiające pomiar efektywności reklam z różnymi numerami telefonów. Jest to kluczowe dla agenta ubezpieczeniowego lub agencji ubezpieczeniowej chcącej świadomie podejmować decyzje marketingowe. Aby skutecznie bowiem mierzyć efektywności reklam, każde źródło reklam powinno zawierać inny, indywidualny numer telefonu.

Jak działa call-tracking na przykładzie Benefit Call? Schemat znajdziesz poniżej.

Agent ubezpieczeniowy w Google Maps / Google Business

Dodaj swoją firmę do Google Maps i Google Business. To jest niezbędne dla firm lokalnych, ale również ważne dla każdej firmy, która chce dostawać więcej telefonów od klientów.

[su_box title=”Marketing w Google dla agentów ubezpieczeniowych”]
[su_spoiler title=”Opisz zasięg działania”] Czytaj dalej [/su_spoiler]
[su_spoiler title=”Jak zająć pierwsze miejsce w Google jako agent”] Czytaj dalej [/su_spoiler]
[su_spoiler title=”50 sposobów na pozyskiwanie klientów”] Czytaj dalej [/su_spoiler]
[/su_box]

Jak wspominałem w tekstach „Opisz zasięg działania„, „Jak zając pierwsze miejsce w Google jako agent ubezpieczeniowy?„, „Pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia: 50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych” i „Jak zwiększyć sprzedaż ubezpieczeń w kiosku Ruchu?„, często użytkownicy Internetu poszukują agenta ubezpieczeniowego zadając do wyszukiwarki zapytania o charakterze lokalnym.

Przykładem takiego lokalnego zapytania jest „agent ubezpieczeniowy Warszawa”.

Na wyniki wyszukiwań dla tego typu zapytań odpowiadają „Google Maps” / „Google Business” które są swego rodzaju katalogiem usługodawców. Tam drzemie z pewnością olbrzymi potencjał dla agenta ubezpieczeniowego szukającego źródła klientów.

Aby jednak ułatwić potencjalnemu klientowi kontakt z agentem poprzez wizytówkę w Google Maps, niezbędne jest umieszczenie w wizytówce numeru telefonu. Tutaj również istotne będzie mierzenie wyników działań marketingowych.