Marcin Konopka powiedział podczas Q&A na mistrzowie.online gdzie multiagencje tracą najwięcej bez CRM.
Nie na leadach. Nie na sprzedaży.
Na retencji.
Marcin powiedział wprost: universalna rada dla zaawansowanego managera to patrzenie na to ilu klientów odpada, jaki poziom utrzymania portfela masz i czy klienci się rozwijają – czy stoją w miejscu.
To jest proces który krwawi niewidocznie. Właściciel multiagencji często nie wie ile polis mu odpada w skali miesiąca. Wie że „coś odpada”. Ale nie wie ile i dlaczego.
Pełna odpowiedź Marcina Konopki – wraz z zestawem statystyk które proponuje dla rozwiniętego agenta – jest dostępna w nagraniu Q&A na mistrzowie.online.
Jeśli chcesz wiedzieć co mierzyć żeby przestać tracić klientów których nawet nie widzisz – zapraszam do środka.
Więcej porad odnośnie biznesu ubezpieczeniowego:
Dodaj komentarz