Jak z sukcesem uruchomić biznes ubezpieczeniowy. Trzy wywiady z multiagentami. (MDAU 198)

Jeżeli chcesz wsparcia w uruchomieniu swojej multiagencji – kliknij tutaj: marcinkowalik.online/viviamo a zaprzyjaźnieni ze mną konsultanci z viviamo pomogą Ci w uruchomieniu Twojego biznesu ubezpieczeniowego.

Z tej publikacji dowiesz się:

Jak znaleźć dobrego, stabilnego partnera, mentora właśnie w tym trudnym momencie uruchamiania biznesu ubezpieczeniowego.

Dziś mam dla Ciebie ogrom wiedzy od praktyków! Z tego dzisiejszego materiału będzie mnóstwo ciekawych cytatów…

Ale po kolei. Bo stoi za tym cała historia 🙂

W lutym 2019 roku zorganizowałem w Szczecinie swoją pierwszą konferencję – Szczyt Ubezpieczeniowy.

Wtedy, wśród uczestników, pojawiła się przemiła Aneta Studzińska, z czerwonym notesem viviamo 🙂

Po wspólnym pozowaniu do zdjęć, chwilę porozmawialiśmy o tym, że trzeba koniecznie pomóc osobom które zastanawiają się nad założeniem swojej multiagencji ubezpieczeniowej.

Jak z sukcesem założyć multiagencję? 

Aneta ma dostęp do praktyków biznesu. Ludzi który z sukcesem uruchomili swoje punkty franczyzowe. Po ponad dwóch latach… udało się w końcu zrealizować nasz plan!

Dziś otrzymujesz rzadką możliwość posłuchania tego, co szczerze (czasami bardzo szczerze!) o swoich początkach w biznesie ubezpieczeniowym mówią franczyzobiorcy viviamo. Właściciele swoich własnych multiagencji ubezpieczeniowych.

Przygotuj się do notowania. Bo te wywiady to petarda!

Czego się dowiesz:

  • czym się nie przejmować uruchamiając franczyzę ubezpieczeniową
  • czy lokalizacja biura jest ważna przy uruchomieniu multiagencji ubezpieczeniowej
  • co ma największy wpływ na pozyskanie kolejnych nowych klientów ubezpieczeniowych
  • jakie ubezpieczenia się sprzedają lepiej w 2021 roku
  • co ułatwiła pandemia w biznesie ubezpieczeniowym
  • o co zadbać, aby mieć wystarczająca dużo klientów ubezpieczeniowych we franczyzie
  • co jest najważniejsze przy wyborze franczyzy ubezpieczeniowej
  • co jest najważniejsze przy uruchomieniu placówki ubezpieczeniowej
  • jak uruchomić multiagencję (franczyzę ubezpieczeniową)
  • jakie obawy mieli franczyzobiorcy – multiagenci, przed uruchomieniem swojej placówki franczyzowej
  • na co zwracać uwagę przy zakładaniu nowego biura dla multiagencji ubezpieczeniowej
  • jak ważne jest ludzkie i partnerskie podejście do franczyzobiorców, ze strony franczyzodawcy
  • z czym mają problem pojedyncze agencje ubezpieczeniowe
  • jak zyskać dostęp do programu CRM dla multiagencji
  • jak zyskać dostęp do porównywarek ubezpieczeń

Jak Viviamo pomogło:

  • jeden standard wyglądu biura
  • dostęp do dużego portfolio sprawdzonych produktów ubezpieczeniowych
  • wsparcie marketingowe
  • wsparcie mentoringowe
  • Biuro Wsparcia Agenta

Jak z sukcesem uruchomić biznes ubezpieczeniowy (MDAU 198)

Transkrypcja

Jak wystartować w ubezpieczeniach. Jak uruchomić własną placówkę franczyzowe w branży ubezpieczeniowej. Jak z sukcesem założyć Multi agencje. Jak znaleźć dobrego stabilnego partnera mentora. Właśnie w tym trudnym momencie uruchamiania biznesu ubezpieczeniowego.

Cześć nazywam się Marcin Kowalik. Słuchasz podcast Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego. Dziś mam dla ciebie ogrom wiedzy od praktyków z tego dzisiejszego materiału będzie mnóstwo ciekawych cytatów. Ale po kolei. Chwileczkę bo stoi za tym cała historia. W lutym 2019 roku zorganizowałem w Szczecinie swoją pierwszą konferencję Szczyt Ubezpieczeniowy.

Wtedy wśród uczestników pojawiła się przebiła Aneta Studzińska z czerwonym notesem viviamo. Po wspólnym pozowanie do zdjęć chwilę porozmawialiśmy o tym że trzeba koniecznie pomóc osobom które zastanawiają się nad założeniem swojej Multi agencji ubezpieczeniowej. No bo tak Aneta ma dostęp do praktyków biznesu ludzi którzy z sukcesem uruchomili swoje punkty franczyzowe.

PO ponad dwóch latach udało się w końcu zrealizować nasz plan. Dziś otrzymujesz rzadką możliwość posłuchania tego co szczerze czasami bardzo szczerze o swoich początkach w biznesie ubezpieczeniowym mówią franczyzy odbiorcy Williama to są właściciele swoich własnych Multi agencji ubezpieczeniowych i przygotuj się do notowania bo te wywiady to jest petarda.

Cenna wiedza na start multiagencji ubezpieczeniowej

Czego się dowiesz.
Czym się nie przejmować uruchamiając franczyzy ubezpieczeniową.
Czy lokalizacja biura jest ważna przy uruchomieniu Multi agencji ubezpieczeniowej.
Co ma największy wpływ na pozyskanie kolejnych nowych klientów ubezpieczeniowych dowiesz się też jakie ubezpieczenia się sprzedają lepiej w 2021 roku.
Powiemy też o tym co ułatwiła pandemia w biznesie ubezpieczeniowym.

O co zadbać aby mieć wystarczająco dużo klientów ubezpieczeniowych we franczyzy. Co jest najważniejsze przy wyborze franczyzy ubezpieczeniowej. Co jest najważniejsze przy uruchomieniu placówki ubezpieczeniowej. Jak uruchomić Multi agencje franczyzy ubezpieczeniową.

Jakie obawy mieli franczyzy odbiorcy Multi agenci przed uruchomieniem swojej placówki franczyzowe. Na co zwracać uwagę przy zakładaniu nowego biura dla Multi agencji ubezpieczeniowej. Jak ważne jest ludzkie i partnerskie podejście do odbiorców ze strony franczyzodawcy pogadamy też o tym z czym mają problem pojedyncze agencje ubezpieczeniowe. Jak ten problem rozwiązać.

Jak uzyskać dostęp do programu CRM dla Multi agencji czy też jak uzyskać dostęp do genialnych porównywarek ubezpieczeń. Przed tobą teraz trzy krótkie ale wypełnione po brzegi treścią genialne Rozmowy z praktykami biznesu ubezpieczeniowego wyniosły z tych rozmów ogrom wiedzy i też robiłem sporo notatek.

Biznes ubezpieczeniowy

Jestem dumny z tego materiału Cieszę się bardzo że moi rozmówcy zgodzili się znaleźć dla mnie i dla was czas. Herb proszę z tego materiału jak najwięcej rób notatki. Jeżeli chcesz to też napisz do tych moich bohaterów dzisiejszych rozmów bo oni zgodzili się uchylić rąbka swojej tajemnicy odsłonić trochę swój biznes ubezpieczeniowy po to żebyśmy my słuchacze tego podcastu widzowie tego wideo czy też czytelnicy tego wpisu na blogu żebyśmy mogli też z tego skorzystać. Miłego słuchania. Posłuchaj też do końca samego bo tam na końcu jeszcze też będzie ważna informacja.

Pierwszym moim i waszym rozmówcą będzie Marta Bartczak. Marta opowie nam trochę więcej o tym jak to było z uruchomieniem franczyzy ubezpieczeniowe. Jakie były obawy jakie były strachy jakie te obawy pokonać. Pogadamy też sobie o tym na jakim jest etapie Marta w tej chwili ze swoim biznesem ubezpieczeniowym i też damy trochę takich praktycznych wskazówek na czym się skupić co jest ważne przy uruchomieniu swojej franczyzy ubezpieczeniowej i też wspomni o tym jak Viviamo tym wszystkim pomaga bo to też jest ważna lekcja dla naszych słuchaczy.

Marta czy czy jesteś gotowa. Czy możemy. Super super. Bardzo dziękuję że znalazłeś czas dzisiaj dla mnie i dla naszych słuchaczy. Powiedz na jakim jesteś etapie w tej chwili jak wygląda twój biznes ubezpieczeniowy w jakim mieście działa na jakich ubezpieczeniach się skupia. Jak to teraz wygląda u ciebie.

Franczyza ubezpieczeniowa

Ja jestem takim przykładem nie standardowym ponieważ swoją przygodę z ubezpieczeniami zaczęłam już 10 lat temu startowałam jako jako że tak powiem świeża czyli byłam dokładnie w takim samym punkcie co w tej chwili znajdują się nowi franczyzy odbiorcy. Aczkolwiek mnie nie miał na tamten moment kto pomóc. Czyli ja nie miałam takiego mentora którego mamy w tej chwili w Viviamo. Nie miałam takiej osoby która by mi pokazała która by mnie wdrożyła w cały system. Ja musiałam się uczyć wszystkiego sama. Jeżeli chodzi o kwestię tutaj współpracy z Viviamo samo to współpracuję z Viviamo już drugi rok jestem związana z Viviamo poprzez spółkę LGK.

Czwarty rok także było to przejście z LGK pod markę wizjami.

Opowiedz teraz masz  własną działalność ubezpieczeniową czy masz swoje własne biuro tak.

Tak moje biuro znajduje się w Śremie pod Poznaniem. Mam swoją placówkę franczyzowe Viviamo i prowadzę.

Powiedz sama działa. Masz masz ludzi do pomocy jakiś zespół. Czy to jest jeszcze przed tobą budowanie tego zespołu.

Biuro Wsparcia Agenta Viviamo

Mam pracownika także dwie ponieważ liczba klientów na pewno nie pozwoliłaby na to żeby robić to w pojedynkę. Jak najbardziej rozwija ale mamy również wsparcie z BWA czyli Biura Wsparcia agenta Vivamo. Jeżeli są jakieś jakieś rzeczy które nie wiemy my robimy pierwszy raz albo albo mamy jakiekolwiek wątpliwości chcielibyśmy o coś zapytać to także oni jak najbardziej służą pomocą.

No to czyli wygląda na to że powoli to wszystko zmierza w dobrą stronę. Biuro jest lokalizacja już współpracownik super no to gratuluję że to się fajnie rozwija. A powiedz cofnijmy się jeszcze na chwilkę do tego momentu przed uruchomieniem tej franczyzy w swojej własnej twojej własnej placówki. Jak myślisz co było twoją taką największą obawą która przed podjęciem tej decyzji bycie blokowała sparaliżowała jakby coś co było taką największą obawą takim największym blockerem.

Przede wszystkim myślę że franczyzy za słowo samo tam czy za tak kojarzy nam się na pewno z jakimś zobowiązaniem z jakimś nie wiem nadzorem z kontrolami z rzeczami czuł jakby moje pozytywne zaskoczenie ponieważ moja pani dyrektor jest naprawdę bardzo pozytywnym człowiekiem więc tak naprawdę ona z nią się spotkałam z nią z nią Ustaliłem wszystkie szczegóły i do dnia dzisiejszego ona ona wspiera. I okazało się że nie taki diabeł straszny jak go malują. Czyli zupełnie inaczej to wygląda po drugiej stronie też mamy ludzi więc naprawdę wszystko idzie z sensem dogadać z drugą stroną dobra czy to tak jak to co mówisz to rozumiem że to nie była taka obawa że bała się że będzie za mało klientów albo że będzie za mało biznesu będzie dużo roboty i bardziej się bała jakiejś zbyt dużej liczby kontroli jakiegoś takiego korporacyjnego reżimu tak rozumiem.

Tak ale też z drugiej strony miałam obawy co do samej formy działalności dlatego że ja prowadziłam przez wtedy 8 lat biznes własny i przejście jakby zupełnie pod markę Viviama co wiązało się również z pożegnaniem jakby tego co zyskałem dotychczas. Aczkolwiek po tych dwóch latach mogę stwierdzić z całą pewnością że był to bardzo dobry krok biznesowy przede wszystkim więc myślę że warto było OK.

Dobrze to tak. To co mówisz to ja rozumiem że znalazłaś o tym wspominał już na początku naszej rozmowy że znalazłeś też trochę takie wsparcie partnerskie.

Tak jak najbardziej ludzie ludzie pracujący na prowizji to są ludzie bardzo pozytywnie nastawieni nie tylko gdzieś tam na klienta ale także na partnerów. To są ludzie z pasją którzy robią to nie dlatego że muszą tylko dlatego że to im sprawia przyjemność. I wiadomo oczywiście jak w każdej firmie są jakieś pewne zasady ustalone bo nie jakby nie łączyć tego z samą walką ale pewne zasady ustalone które których się obie strony jakby trzymają. Tak jak wspomniałam wsparcie jest ogromne. Czy to pod względem produktowe czy pod względem nie wiem uprawnień zapytań.

Wszystko wszystko możemy skonsultować z naszymi z naszymi centrami i jak najbardziej jest to wsparcie z każdej płaszczyzny.

To co ja mam taką myślę to oczywiście jest to jest trochę inny świat ale czasami się mówi że się nie wybiera do pracy ale się wybiera pracę pod kątem szefa swojego czy tam właśnie mentora też to to tutaj tak jak słucham tego co mówisz to to właśnie mi się taka myśl przypomniała no tylko fajnie że jest takie wsparcie. Tu jeszcze zapomniałem na początku spytać czy teraz w tym czasie obecnie versus czas sprzed trzech lat to jakoś rodzaje ubezpieczeń na których się skupiamy się jakoś zmieniły.

Powiedz to w tej chwili na jakich ubezpieczeniach się skupiasz się na takich rodzajach.

Powiem tak mamy bardzo duży wachlarz ubezpieczeń z każdej płaszczyzny jakby prowadzimy sprzedaż ponieważ zapotrzebowanie rośnie versus trzech lat powiedziałabym że znacznie wzrosły u nas ubezpieczenia życiowe. Co ciekawe to też wynika z tego że ludzie są bardziej świadomi my także na swój fanpage ma na swoich stronach także publikujemy materiały żeby nasi klienci mogli się zapoznać. No i też wielu klientów nie wiedziało że mamy również ubezpieczenie na życie.

Co jest najważniejsze w uruchomieniu multiagencji

To ciekawe. Dobrze to ja mam jeszcze na koniec naszej rozmowy takie pytania co myślę że jest bardzo ważne dla wszystkich tych którzy czy to planują uruchomić własną placówkę albo wolą albo w ogóle planują uruchomić własne biuro czy w ogóle rozpocząć taką właśnie działalność to z perspektywy czasu co sugerujesz przyszłym właścicielom placówek bądź też przyszłym właścicielom własnego biura czy też własnej młodej agencji. Na czym się skupić. Co jest twoim zdaniem najważniejsze. Już masz olbrzymie doświadczenie. Czy to jest lokalizacja mega ważna czy czy sposoby pozyskiwania klientów czy czy budowanie zespołu co jest twoim zdaniem najważniejsze a wiem że w tym pytaniu rzuciłem mnóstwo wątków.

Ale jakbyś tak ze swojej perspektywy swojego doświadczenia mogła spojrzeć to co jest najważniejsze przed uruchomieniem takiej placówki.

Przede wszystkim nowe osoby. Myślę że nie powinny się bać bo strach czasami także paraliżuje i również opinia innych. Opinia najbliższych czasami też nie jest jakby pozytywna z uwagi na to że ubezpieczenia stały się agent ubezpieczeniowy stał się wobec wobec klienta takim gniewem naciągaczy. Tak to ludzie postrzegali. Ale to się bardzo mocno zmieniło. My jesteśmy bardziej doradcami bardziej partnerem biznesowym aniżeli aniżeli zwykłym naciągacze który chodzi od drzwi do drzwi puka Panie Janku Kowalski kup pan ubezpieczenie. No tak to nie wygląda jeżeli chodzi o lokalizację.

Na pewno. Myślę że lokalizacja jest ważna ale to co najważniejsze to myślę że to żeby ludzie wiedzieli że my prowadzimy ubezpieczenie i tak naprawdę żadna reklama nie wiem czy w internecie czy w gazetach lokalnych nie da nam tego co da nam poczta państwowa. Także obsłużonych klientów na pewno wróci i jeszcze zaprosić do tej współpracy dziesięciu następnych.

Czyli rekomendacje polecenia profesjonalna obsługa klienta empatią i to twoim zdaniem to szybkość jeden z kluczy do sukcesu. Ok super to ja chyba się już spytam swoich strzelałem bo myślę że dowiedziałem się wszystkiego co chciałbym się dowiedzieć na pewno my taką naszą rozmowę moglibyśmy jeszcze długo pociągnąć ale wiem że szanuje twój czas. Wiem że poniedziałek jest takim gorącym dniem bo czyli jeszcze jest coś co powinniśmy dodać w tym naszym wątku. Dla osób które domagają się mocno uruchomieniu swojego własnego punktu jak myślisz cóż powinniśmy dodać.

Nawet zagraniczny dobra dobrze. Szanowni Państwo moim i waszym gościem była Marta Bartczak ma to czy my możemy gdzieś ciebie znaleźć. Więcej informacji na temat twojego biznesu i gdzieś możemy zaczerpnąć kontaktu z tobą gdzieś w internecie.

Prowadzę swoją placówkę w Śremie pod Poznaniem przy ulicy Powstańców Śląskich 16. Można się ze mną skontaktować telefonicznie mailowo bądź na fanpage’u śREM ubezpieczenia.

Także zapraszam to ja za chwilę policję żeby wiedzieć na bieżąco co się dzieje. Dziękuję bardzo za za cenny czas i za porady na wagę złota. Marta Bartczak była moimi waszym gościem Dziękuję bardzo.

Dziękuję do usłyszenia.

Mamy dla Was bardzo ciekawego kolejnego rozmówcę doświadczonego praktyka sprzedaży ubezpieczeń. Osobę która prowadzi swoją własną franczyzy. Udało mi się namówić Tomasza Wilczyńskiego na krótką rozmowę żebyśmy mogli dać wam wartość. Dzień dobry.

Tomasz cześć dzień dobry witamy i telewidzowie.

Dziękuję bardzo że znalazłeś czas. Długo nie będziemy cię męczyć ale myślę że wyciągniemy z ciebie bardzo ciekawe informacje. Ja już przed chwilą też rozmawiałem z Martą która też ma franczyzy Viviamo Powiedz tak żebyśmy też dali kontekst naszym słuchaczom naszym widzom osobom które jakby konsumują te treści na jakim jesteś etapie gdzie masz swoją placówkę czy zatrudniać ludzi czy nie zatrudnia czy sam sprzedaje już ubezpieczenia. Powiedz jak ci teraz w tej chwili jest.

Na jakim etapie sprzedaży ubezpieczeń zajmuję się od blisko piętnastu lat. Wcześniej pracowałem w bankach różnych sprzedałem produkty ubezpieczeniowe poprzez system bankowy swoją Multi agencje otworzyłem w 2000 10 roku 2010 rok był taki przełomowy ponieważ jakby wtedy w Polsce też po tych wszystkich kryzysów finansowych i produktach i sprzedaży produktów inwestycyjnych nastała era gdzie gdzie każdy klient chciał mieć też wybór w produktach komunikacyjnych majątkowych jakby idąc tym tropem troszkę się zaciekawieniem tym tematem otworzyłem biuro pierwsze w 2011 roku i prowadzę je do tej pory w galerii w Poznaniu.

Z czasem otworzyliśmy kolejne biura w mojej miejscowości rodzinnej Gdyni. Dwa lata temu otworzyliśmy kolejne biuro w Poznaniu czyli trzecie biuro a czwarte biuro w zeszłym roku w gończy czyli gdzieś tam też w mniejszej miejscowości poza Poznaniem.

A to jest ciekawe co mówisz bo mówisz że w 2020 roku czyli teoretycznie najtrudniejszym chyba ostatnich dziesięciu lat dla wielu przedsiębiorców roku zdecydowałeś się na kolejną placówkę.

Tak dojrzewa szliśmy do tego otwarcia blisko rok. W końcu udało się pozyskać fajny lokal fajne lokalizacji gdzie każdy widzi to biuro przejeżdżając przez tą miejscowość. No i mieliśmy też osobę wykwalifikowaną do tego wcześniej przyłączyła się tutaj u nas w biurze przez kilkanaście miesięcy także później. Monika zdecydowała się już iść na własną placówkę i w tej chwili z powodzeniem blisko rok już działa więc jakoś idzie ku dobremu. Wydaje mi się że wydaje mi się że to był taki strzał w dychę można powiedzieć OK OK dobrze no to.

Czyli ja powtórzę to rozumiem to co mówisz że już jest kilka placówek wyszedłem do świata bankowego. Poza poza Poznaniem też w mniejszych miejscowościach działa. No i też jakby buduje swoje własne struktury i też jakby uczysz ludzi od początku super no to pogratulować tylko że to idzie w fajną stronę. Ewidentnie rozmawiam z właściwym człowiekiem na właściwym miejscu człowiek do końca powiedz co było największą obawą twoją przed przed uruchomieniem franczyzy ubezpieczeniowej czy może bardziej kolejnej placówki. Może tak bo bo już masz kilka tych tych doświadczeń tych tych swoich punktów to jakie masz zwykle obawy przed uruchomieniem takich placówek już dokończy pytanie też.

Chodzi o to żebyśmy wszystkim tym którzy słuchają którzy właśnie zastanawiają się czy to już jest ten czas czy to jeszcze nie jest ten czas to żebyśmy im też dodali otuchy i żeby oni też wiedzieli że to nie tylko. Ten problem to wyzwanie ale też inni na świecie też mają podobne problemy.

To znaczy tak jeżeli chodzi o pomoc dla osób które które mają jakieś obawy przed przed otwarciem kolejnego biura to ja generalnie gdzieś tam zawsze z tyłu głowy mam lokalizację. Przede wszystkim lokalizacja jest bardzo ważna bo gdy obserwujemy w tej chwili taki trend że każdy kto kto chciałby w tych ubezpieczeniach zaistnieć to szuka gdzieś tam najtańszego lokalu powiedzmy niekoniecznie w jakiejś lokalizacji takiej która jest widoczna z ulicy. Przede wszystkim branża jest dosyć wymagająca klienci poszukują nas w internecie klienci którzy już do nas przychodzą do biura też nas polecają innym swoim znajomym poszukuje pozyskujemy też klientów poprzez reklamy tudzież banery czy czy ulotki czy czy czy Facebook czy czy poprzez dotarcie do firm czy również te polecenia o których wspomniałem wcześniej także to jest taki pierwszy pierwszy.

Pierwszy trop natomiast jakie miałem obawy otwierając biuro no to przede wszystkim to czy czy czy ci klienci od razu nas zauważą czy czy też zaczną przychodzić do biur. W tej chwili w tej chwili jakby tych tych obaw już nie ma gdzieś tam w głowie mam kolejne otwarcia kolejnego kolejnej lokalizacji zobaczymy. Zobaczymy na jakim to będzie etapie. Na razie na razie to jest gdzieś tam w sferze jakichś tam dalekosiężnych planów zobaczymy czy to będzie przyszły rok czy trzy jeszcze kolejne. Natomiast też śledzę gdzieś tam konkurencję i widzimy że widzimy że tych biur po prostu powstaje za chwilę one też się zamykają jakby presja też presja zarobku.

Wiadomo każdy każdy chciałby od razu zarabiać. To nie jest tak kolorowo w ubezpieczeniach. że od razu że od razu te pieniądze są i to są. To są lata wypracowane to trzeba zdobyć zaufanie klienta przede wszystkim dobór odpowiednich produktów ubezpieczeniowych dla tego klienta bo nie jest dzisiaj sztuką sprzedać najtańsze OC które klient może sobie zawrzeć czy to u nas w agencji czy to przez internet tylko właśnie dobór tych dodatków do tego czy do pakietu czy jakiegokolwiek ubezpieczenia innego czy to ubezpieczenia majątkowe czy teraz dosyć prężnie działająca gałąź czyli ubezpieczenia na życie czy ubezpieczenia zdrowotne.

To jest ciekawe ciekawe co mówisz o tych ubezpieczeniach na życie bo jesteś już moim kolejnym rozmówcą właśnie w tym wątku o tym jakby jak uruchomić taką ubezpieczeniową i już też potwierdzać to że że ubezpieczenia na życie właśnie są w trendzie rosnącym. Myślę że to jest świadomość klientów końcowych jest coraz większa.

Ja myślę że tutaj pandemia dużo jakby w cudzysłowie dobrego nam przyniosła ponieważ wcześniej to klienci gdzieś tam bagatelizował te ubezpieczenia każdy pracujący na etacie miał jakieś ubezpieczenie na życie w firmie do tego do tego miał. Jeżeli ma kredyt powiedzmy na dom bo to kupował takie ubezpieczenie przy kredycie przeważnie w banku no niekoniecznie to ubezpieczenie które zabezpiecza jego tylko jakby roszczenia banku. I to też trzeba po prostu klientom to zobrazować jak to wygląda na co dzień że że jakby to Ubezpieczenie ma chronić przede wszystkim tego ubezpieczonego a nie a nie bank i jego rodzinę.

Tak że to jakby tutaj pandemia mocno to ułatwiła no gdzieś tam widzimy ten rosnący trend sprzedaży tych ubezpieczeń na życie aczkolwiek wiadomo że chciałoby się jeszcze większą rzeszę jedną jeszcze większą rzeszę klientów obsłużyć. Natomiast gdzieś tam też myślimy o zwiększaniu zespołów i przyjmowaniu tam wykwalifikowanych osób żeby żeby gdzieś tam też to. Na życie popchnąć do przodu.

Ok ok to jest ciekawy wątek o którym mówisz. A powiedz z twojej perspektywy już doświadczonego przedsiębiorcy który już kolejną placówkę otwiera otwierał kilka to to jakby na wsparcie Williama. W jakim temacie najbardziej liczyło się w jakim temacie Najbardziej to było wartościowe dla ciebie tzn.

U mnie sytuacja była taka że ja wam wcześniej jestem ruską grupą kapitałową to współpracowałem właściwie od samego początku 2010 roku. Podpisaliśmy umowę z angielską grupą kapitałową aby zwiększyć też konkurencyjności ilość towarzystw ubezpieczeniowych których nie mieliśmy w ofercie na 2019 roku podpisaliśmy już tutaj umowę z Viviamo jakby decyzja o podpisania po podpisaniu tej umowy była podyktowana przede wszystkim zażyłości i długofalową współpracą ponieważ te 9 lat już mi pokazało że że czujemy chemię do siebie i dobrze nam się współpracuje. Więc jakby te obawy moje były bardzo znikome.

Bardziej obawiałem tym czy ja sprostał tym wszystkim wymaganiom. Natomiast natomiast jak by się udało to wszystkie biura zaadoptować z ustami narysować te wszystkie biura w jedną całość które w politykę jaką ma Aviva i przygotowaliśmy umowę podpisaliśmy także. Czy staliśmy się członkami można powiedzieć wielkiej rodziny.

Cóż ok to ja też znowu powtórzę jakby jak ja rozumiem to to co mówisz poprawnie jeżeli się mylę albo potwierdzam jeżeli dobrze mówię czyli co na pewno dostęp do szerokiego portfolio produktów ubezpieczeniowych był pierwszym bodźcem. To jest bardzo ważne. Później standardy usług sztandary zalewają wygląd biur.

No tak jest jedna wielka standaryzacji. Wszystko wygląda schludnie. Wchodząc do każdego biura czy to będzie nasze biuro czy czy będą biura i wam w innej Polsce to biura mniej więcej są wszystkie spójne reklama zewnętrzna a także to też buduje taką silną markę tak jak mamy tak jak mamy dealerów samochodowych tak jak mamy czy restauracje czy czy stacje benzynowe to cos na tej samej zasadzie tam jest jedno logo restauracji czy stacji benzynowej a obok jest czy czy dilera samochodowego no to ma zaboru jedno nazwisko.

U nas akurat my się nazwiskami nie posługujemy bo jakby w dużym mieście też bardziej działamy szerokokątny czyli żeby klienci nas gdzieś tam też kojarzeni po lokalnie ubezpieczeniach na Podolu czy samych ubezpieczeniach w Poznaniu jakby logo wam bo też mamy razem z tym natomiast. Natomiast jest to spójne i bardzo rozpoznawalne ponieważ klienci jeżdżą po różnych miejscowościach w Polsce i też już mi nieraz mówili o ja widziałem tu w jakiejś innej Pana firma tak. Czy to Pana firma uważa że to nasza wspólna firma której jesteśmy członkami i i na tej zasadzie działamy także.

No fajnie fajnie też fajnie się współpracuje są różnego typu spotkania oczywiście organizowane szkolenia no w tej chwili pandemia troszkę nam to przerwała. No i niestety mam nadzieję że jak najszybciej będzie nam dane się spotkać w szerszym gronie więc zobaczymy jak to wszystko wyjdzie ale myślę że idzie ku dobremu. A jeszcze wracając do co dało i wam to też jakby to co my staramy się pomóc klientowi i doradzić podpowiedzieć żeby klient wybrał najlepszą opcję ale wam o to przede wszystkim też dostęp do nowych produktów bo pojedyncze agencje czasami mają problem z z uzyskaniem z uzyskaniem takich produktów które które już tutaj w tej naszej sieci się znajdują i są w ofercie do wyboru przez klienta to są też.

Innowacyjne narzędzia czyli czyli jakby piorun porównywarki jak fajnie rozbudowane CRM do obsługi sprzedażowej polis też jakby od siebie dzwonimy do klientów przypominamy o kończących się po listach o tym że możemy przygotować ofertę na kolejny rok jakby to jest nasz element codziennej pracy ale ale to nam też tutaj ułatwia pracę i gdzieś tam popycha do przodu.

To jest ciekawe bo mój poprzedni rozmówca moja poprzednia rozmówczyni Marta Bartczak wskazywała np. taki mentor czy takie wsparcie też ze strony Viviamo jako ten największy plus. No i też takie ludzkie podejście jakby tak wielu w wielu tematach ok.. Dobrze Tomaszu to ja wiem że ja ciebie oderwała od od najważniejszej rzeczy czyli od sprzedaży od polis więc już za chwilę cię uwolni od mikrofonu. Mam tylko jedno ostatnie pytanie na koniec co sugerujesz jako taki doświadczony przedsiębiorca. Przyszłym właścicielom placówek czyli wiadomo czy czy w ogóle franczyzy ubezpieczeniowej na czym się skupić.

Twoim zdaniem co jest najważniejsze. Bo mówiło się o lokalizacji że jest bardzo ważna. Miałeś o portfolio produktowe ale gdyby była taka jedna myśl taka złota myśl na której zależałoby ci żeby przyświecała właśnie tym osobom które planują uruchomić franczyzy ubezpieczeniową.

Przede wszystkim obrać sobie taki cel jakie miejsce na lokalnym rynku ma zająć nasza agencja i. I jaki. I jakie miejsce przede wszystkim to co tak ja wyznaję jedną zasadę tu zarabiam tu działam to wydaje wspomagać przedsiębiorców jeżeli ta zasada będzie też wejdzie w życie każdemu który który będzie chciał otworzyć taką agencję no to to to to. Myślę że jest skazany na sukces i tylko cierpliwość i kilka lat będzie naprawdę zadowolony.

Ok czyli co ja może to myślę że co że jeżeli np. działam w jakiejś dzielnicy w Poznaniu to tam mam relacje z przedsiębiorcami lokalnymi tak tak kupuję u nich nie wiem od żarówek przez ziemniaki po opony więc buduje sobie też jakby jakąś taką bazę kontaktów.

Dokładnie dokładnie.

Przy okazji w naturalny sposób jakaś taka sieć się buduje i można też nawiązywania relacji nawiązywanie relacji. To nie tyczy się tylko dużych miast ale również przede wszystkim nawet mogę powiedzieć małych miejscowości ponieważ w dużym mieście każdy jest anonimowy i jakby te relacje są na początku bardzo chłodne i one z czasem gdzieś tam się przejawiają i przeszkadzają w jakiejś znajomości nawet nawet można powiedzieć przyjaźnie a w mniejszych miejscowościach gdzie się ludzie na codzień znają ze sobą no to jakby tylko wspieranie tych osób ponieważ tylko tak możemy wytrwać.

I tak każdy biznes wydaje mi się otwarty że nie tylko cena ale również też człowiek się liczy. I żeby każdy był zadowolony to to właśnie takie partnerskie relacje są dosyć ważne w relacjach biznesowych.

Ja myślę że lepszej puenta naszej rozmowy by nie było. Tomasz Wilczyński dziękuję Ci bardzo za twój. Dziękuję za te złote porady. Gdybyśmy chcieli gdzieś więcej znaleźć kontaktu z tobą to w internecie gdzie możemy go szukać WWW.

Ubezpieczenia. Poznań kropka pl.

Konkretnie i na temat. Dziękuję bardzo za twój czas. Moimi waszym gościem był Tomasz Wilczyński.

Do usłyszenia do usłyszenia do widzenia.

Trzeci rozmówca którego znalazłem specjalnie dla Ciebie słuchaczy i widzów i czytelników z czego też się bardzo cieszę to Jan Raczkowski. Dzień dobry panie cześć cześć Witam witam dziękuję że znalazłeś czas. Ja tak przesłuchuje w dobrym tego słowa znaczeniu. Fajnych właścicieli dobrze wspierających Multi agencji które współpracują z Viviamo i i też z tego powodu właśnie do ciebie do ciebie dzwoni. Fajnie że znalazłeś czas. Dziękuję bardzo. Mam w sumie trzy pytania takie które myślę że dadzą dużo wartości naszym słuchaczom. Pierwsze takie pytanie to powiedz na jakim jesteś etapie w jakim mieście działa.

Czy zatrudnia pracowników w swoim biurze jak. Jak duży jest twój biznes na jakim jesteś etapie w tej chwili jest biznesem ubezpieczeniowym.

Biznesem ubezpieczeniowym to w trzech słowach ubezpieczeniach działam od 2002 roku czyli już niedługo 20 lat i mamy pięć biur w pięciu pięciu miejscowościach wszystkie w Wielkopolsce w Poznaniu i w czterech miejscowościach wokół Poznania w stronę zachodnią i Oborniki Wronki i Szamotuły. Siedzibę mamy w Pieninach i tu właśnie siedzę i rozmawiamy. Czy zatrudniam ludzi. To jest oczywiste że tak. Zatrudniam łącznie ze sobą bo działamy w formie spółki z o.o. więc też jestem pracownikiem spółki 13 osób i to są osoby które zarówno stricte sprzedażowe jak jest kilka osób obsługi owych jakby skali biznesu.

To musi być też osoba do rozliczeń. Dwie osoby mamy na zastępstwo wiadomości zwykłych spraw urlopowych. Każdy każdy pracownik ma w nim 26 dni urlopu to ilość pracowników no to już się robi dodatkowego etatu. Tak więc więc mamy dwie osoby zastępował do tego ja z żoną dzielimy się też obowiązkami. Ja jestem od spraw takich bardziej nazwijmy to strategicznych czyli podpisywanie umów kontraktów i decyzje o rozwoju firmy. Decyzję oczywiście podejmie też wspólnie z żoną. A moja żona zajmuje się organizacją pracy biurowej i jej podlegają bezpośrednio pracownicy.

I ona ustawia właśnie urlopy. Kto kiedy gdzie. Ustawia pracę w biurach i jest tym doskonała także tak że dobrze jedliśmy. I ja też jestem od spraw finansowych. Czyli wszystkie kwestie związane z wynagrodzeniami umowami o pracę itd. Tak się podzieliliśmy i tak działamy skala biznesu z wielomilionowe obroty. Jeśli chodzi o składkę. Tuż powyżej 10 mln rocznie więc jesteśmy takim dosyć liczącym się graczem na lokalnym rynku w skali wam to. To nie wiem wiem że jesteśmy gdzieś na pewno w czołówce największych partnerów ale to już pytanie nie do mnie tylko ja tak to wiesz co to jest to pogratulować że tak fajną stronę to wszystko poszło i wytrwałości i pomysłu i skrupulatne i na pewno też właśnie na takiej niezłomny w pracy i konkretnego pomysłu na biznes.

Zanim jeszcze przejdziemy do tego punktu o którym wspomina się samo to ja bym chciał żeby się cofnąć na chwilę w pamięci o tych kilka kilkanaście lat do przodu. Jak zaczynałem i powiedz bo to na pewno byłoby pomocne dla naszych słuchaczy dla ludzi którzy są może teraz w tej chwili na takim etapie co było dla ciebie największym wyzwaniem albo największym takim taką blokadą która powodowała że się długo zastanawiałeś czy otworzyć pierwsze biuro co było takim co było twoją największą obawą przed otwarciem swojego pierwszego punktu właśnie takiego ubezpieczeniowego.

Wiesz co to może niedokładnie tak wyglądało bo jakby miałem biznes prowadzi dłużej bo w tym roku obchodzimy dwudziestą piątą rocznicę wprowadzenia w ogóle firmy. I wcześniej tą działalność prowadziłem w branży Szkoły Języków Obcych i ja też kilka swoich biur szkoły. Generalnie w tych samych miejscowościach miałem także ja prowadziłem działalność jako szkoła języków obcych i ponieważ ta działalność była wtedy na początku lat tysięcznych na takim etapie owym bo w miarę jak język angielski niemiecki wchodził do szkół którego wcześniej w tych szkołach nie było to zmalało zainteresowanie prywatnymi zajęciami dla młodzieży szkolnej.

W naszej szkole więc nie moją obawą było właśnie to że po prostu wytrzymałem jeszcze 2 lata czy trzy i jako szkoła. Planujemy więc więc w ramach tej obawy myślałem co można wymyślić alternatywnego wykorzystując raz że już znajomość lokalnych rynków posiadanie swoich własnych biur jak to można wykorzystać żeby równocześnie być może prowadzić dodatkowy biznes. Taki był pomysł i tak powstała i tak powstała prostu pomysł na pośrednictwo ubezpieczeniowe. Na początek w naszej siedzibie i sam jeszcze osobiście sprzedałem teraz teraz ta moja osobista sprzedaż to już jest raczej rzadkością i raczej przypadkiem niż niż stałą praktyką.

Jak zobaczyłem że to jest biznes który może rzeczywiście zadziałać to od początku w miarę w miarę fajnie się rozwijało no to zaimplementowane te ubezpieczenia do pozostałych punktów. Szkoły. I w miarę upływu lat te ubezpieczenia stały się zdecydowanym motorem głównym działalności szkoła a szkoła zaczęła już zgodnie z tymi moimi obawami. Te zajęcia grupowe zaczęło podupadać więc zmieniliśmy zupełnie formułę działania szkoły. Szkołę oddałem jednemu z moich lektorów jako ze franczyzy. Oczywiście ubezpieczeniowe się wkradło do słownika i pojawiła się front więc jako franczyzy wziął to mój jeden z moich lektorów on skupił się na zajęciach językowych ale skierowany do firm nie do takich uczniów szkolnych czy uczniowie z ulicy.

I działa w tym temacie do dnia dzisiejszego i rozpatruje Marka. Marka Szkoła Języków Obcych mentor wciąż funkcjonuje. Na czym też mi zależało. Praktycznie w stu procentach się na ubezpieczenia i w tej formule działamy. Do dziś nie no to powiem szczerze że nie spodziewałem się że taką ciekawą historię usłyszę taką ciekawą historię przedsiębiorczości ratowania biznesu trochę ale też zmiany biznesu i branża wania się trochę. Ciekawa jest historia. Wspomniałeś o franczyzy ubezpieczeniowej. No to tak ja to tak rozumiem że punkty już jakieś miałeś.

Lokalizacja raczej dobre no bo pewnie już się sprawdziła jeśli to były dobrze funkcjonujące punkty to pewnie w tym zadaniu szukania dobrych miejsc co pewnie Viviamo nie pomogło ale z twojej perspektywy właśnie takiego przedsiębiorcy który startował w ubezpieczeniach to to czy też teraz może już po latach to jak czujesz jak oceniasz w czym najbardziej Ci Williama pomogą albo jakie przeszkody pomogło pokonać.

Jeszcze tutaj akurat odpowiedź dwutorowo. Jeżeli miałbym dzisiaj otwierać nowy punkt nie wyobrażam sobie otwierania niezależnego nowego punktu nie zrzeszają się w sieć to wydaje mi się na dzisiaj to wręcz nierealne. Natomiast w mojej sytuacji wspólnie sobie pomogliśmy razem z dwoma jako sieciówki. Z jednej strony od ciążyła mnie od ogromu pracy i biurowej papieru logicznej związanej z umowami z aneksem do umów. Z tonami i setkami stron dokumentów do podpisu jak współpracuje z ponad towarzystwem i to po prostu jest mnóstwo i i w momencie jak weszliśmy do sieci to tak jak ręką podjął ten problem zupełnie zupełnie znikną kwestie z kolei pomogło mi też w takim nowym biur bo jak my to robiliśmy na przestrzeni lat to nie robiliśmy takiego jakiegoś jednolitego systemu każde biuro wyglądało trochę inaczej i dzięki współpracy z Viviamo teraz mamy mamy taką jednolitą przynajmniej zewnętrzną identyfikację wizualną tak jak w środku w środku już w większości przypadków też kończymy właśnie taki.

Rebranding biur w środku i w tym nam też pomaga także dzięki temu to wygląda po prostu na bardziej profesjonalne biuro widać widać że to jest zrobione z głową. Widać że to ma pomysł widać że nie ma tutaj jakiejś łaciny. Idziemy w kierunku coraz większej profesjonalizacji.

Czy można też tak wysnuć taką tezę że jeżeli biuro wygląda bardziej profesjonalnie to też przyciąga klientów bardziej z segmentu premium albo bardziej brzydko to zabrzmi całorocznych klientów.

Chciałbym wierzyć że tak. Oczywiście detalicznej analizy nie prowadzili. Sumie to bardzo ciekawy czy czy zmieniłem czy zmieniło. Zmieniła się profil naszych klientów przez ostatnie lata. I nie jestem w stanie na to pytanie odpowiedzieć. Natomiast chciałbym wierzyć że tak właśnie jest. Biura które wyglądają bardziej profesjonalnie z których klienci lepiej czuje że nie jest że tak powiem w jakimś zatrzymanym na przykład dymem papierosów w biurze gdzie gdzie nie ma gdzie usiąść biuro nie jest klimatyzowane. Tam się czuje gorzej nie jeżeli przychodzi do estetycznego eleganckiego klimatyzowane biura to szczególnie w dzisiejszych czasach gorączki sądzę że ma to też znaczenie i ma to znaczenie dla mnie jako klienta i wyobrażam sobie że przynajmniej część klientów też podobnie na to patrzy.

Ok czyli. Czyli jakby istniejącą już sieć. Taki partner jak ja czyli my skupiamy się na tym konkretnym przykładzie istniejącą już sieć biur. Taki partner też może wesprzeć. Po pierwsze zdjęciem z głowy papierową i brzydko mówiąc ale też takim wsparciem brandingowym wsparciem tego jak te biura wyglądają z zewnątrz w środku i to postrzegane jako takie największe plusy. To są takie.

Dodałbym jeszcze trzeci taki bardzo ważny bardzo ważny element codziennej naszej pracy. Kluczowy jest porównywarka którą w ramach pracy dostajemy do pracy. Oczywiście można taką taką usługę dziś sobie niezależnie wykupić działają również niezależnie na rynku ale to jest jeden z kolejnych atutów współpracy z Viviamo że mamy porównywarki która ułatwia nam codzienną pracę i Taryfikacji składek dla klientów bo to to nam pomaga jak na co dzień nie wiadomo te papiery loga to pomaga bardziej niż my jako właścicielowi firmy z bezpośrednią sprzedażą nie ma wiele wspólnego.

Wygląd biur to ma oczywiście też na co dzień wpływu ale z takiej codziennej pracy wydaje mi się że to porównywarka jest też mega mega istotna. To przyspiesza nam po prostu pracę i też klienta który w ciągu kilku minut dostaje dostaje kilkanaście ofert bo jeszcze nie wszystkie towarzystwa są jakby spięte w ten system porównywarek. Ale to już robi wrażenie to też to też jest jakiś taki kolejny element układanki. Do tego profesjonalizmu danego biura to pokazanie klientowi że my w ciągu kilku minut możemy mu przedstawić kilkanaście ofert i później już je szlifuje pod konkretnego klienta.

To na pewno lepsze robi wrażenie dla nas a dla nas po prostu usprawnia i przyspiesza pracę.

To na pewno wygląda bardziej profesjonalnie w oczach klienta buduje zaufanie ale też dla Was jakby ten czas poświęcony na obsługę takiego najpierw klienta ubezpieczeniowego a potem w końcu klienta to też też skraca ten czas bo czas jest w dzisiejszych czasach na wagę złota. Ja nie są to ciekawe że wszyscy ci moi rozmówcy z którymi rozmawiałem przygotowując ten materiał każdy z nich miał trochę inną historię. Ale co ciekawe podobne pokazywaliśmy to największe plusy wynikające z tej współpracy. Pojawił się temat identyfikacji wizualnej biur pojawił się temat porównywarek pojawił się też temat dopingu wsparcia.

Ty mówisz też o obsłudze dokumentacji. To ciekawe że. Ci Multi agenci ci właściciele tych struktur sprzedażowych macie wydawałoby się podobne wyzwania które są adresowane właśnie przez te rozwiązania od dziś wiadomo od takiego partnera. Ok powiedz bo ja też nie chciałbym cię długo ściągać od najważniejszej rzeczy czyli od sprzedaży. Powiedz jeżeli ktoś chciałby się więcej dowiedzieć o Twoim biznesie czy też o tobie to gdzie powinien szukać informacji w internecie.

Dzisiaj nacisk kładziemy na Facebooka. Jeżeli o kontakt internetowy naszej działce i tutaj nie jesteśmy może jakoś super super mocni bo to od niedawna w ten kanał weszliśmy. I tutaj też mogę się podzielić jakąś taką ciekawostką użyliśmy jeden profil naszego biura jakby wspólny gdzie klienci mogą pisać i dzwonić. Ale jest jeden jeden adres na Facebooku nie można już zrobić na jednym koncie uprawnień więc to co się okazało Minus tego rozwiązania. I No więc skoro skoro coś nie działa tak jak byśmy sobie życzyli to trzeba trzeba reagować.

Niedawno stworzyliśmy 5 po prostu osobnych osobnych facebookowej na każde z naszych biur gdzie już jest lokalizacja mapka i klient kontaktuje się bezpośrednio z tym samym biurem pozostawiając jakby ten główny ten profil. Takie wspólne inicjatywy które później próbujemy niektóre z nich w poszczególnych biurach a niektóre rzeczy po prostu robimy tylko na tej stronie wspólnej i wydaje się że to jest właściwy kierunek jeśli chodzi o tego Facebooka. Strona internetowa też natomiast widzimy że dzisiaj to właśnie Facebook jest wydaje się najbardziej popularnym miejscem gdzie klienci będą szukać informacji.

To ciekawe. Ok czyli co powinniśmy szukać po jakiej nazwie na Facebooku.

Mentor mentor ubezpieczenie mentor ubezpieczenia OK.

Wiesz bo odpowiadam bo to są bardzo ciekawe rzeczy o których mówisz i na pewno jestem pewien że wielu naszych agentów przyszłych właścicieli agencji chętnie chciałoby dobrym tego słowa znaczeniu trochę podpatrywać jak i jak co robicie stąd. Stąd też wierzę że dzielenie się wiedzą jest ważne. Dobrze moim i waszym gościem był Jan Kaczkowski. Ja nie dziękuję Ci bardzo za ogromną wiedzę i za to że poświęciła się chwilę czasu drogo cennego czasu dla mnie i dla naszych słuchaczy i widzów dzięki bardzo również. Do usłyszenia do usłyszenia.

Ja myślę żebyśmy opowiedzieli chyba wszystkie takie pytania które ja sobie zaplanowałem z tymi trzema rozmówcą. Dla mnie jeszcze zabrakło jednej ważnej rzeczy no bo tak powiedzieliśmy że jakby Williama pomaga w tym że jest jeden standardu wyglądu biuro dostęp do dużego portfolio sprawdzonych produktów ubezpieczeniowych że jest ważne to wsparcie marketingowe które daje samo czy też wsparcie mentor ligowe że jest też to biuro wsparcie agenta na których można zawsze liczyć. Natomiast ja też zapraszam ciebie żebyś wszedł żebyś weszła na stronę marcinkowalik.online/viviamo w link to rzeczywiście zwrot pod wideo i pod miastem.

Potem nikt nie pomoże Ci odpowiedzieć na wszystkie pozostałe pytania jak wystartować dalej także jeżeli chcesz się skontaktować z Viviamo to proszę na. Jeżeli chcesz też uruchomić taką placówkę franczyzowe albo masz pytania jak w ogóle wystartować z biznesem ubezpieczeniowym to ja cię zapraszam i polecam szczerze bo to są fajni i pomocni ludzie. Na adres marcinkowalik.online/viviamo. I tam zostaniesz dalej skierowany w pomocne dłonie właśnie przyjaciół z Viviamo. Do usłyszenia.

Leave a Reply