Jak utrzymać klienta ubezpieczeniowego? Ten tekst pojawił się na blog.wirtualnemedia.pl i przeczytało go tam 3612 osób.
Podaj email (zarejestrujesz się na mój newsletter) i otrzymaj
1. Ebook w PDF „50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych” (od razu)
2. Raport „Kiedy agenci proszą klientów o polecenie” (po 7 dniach)
3. Ebook PDF „O co klienci ubezpieczeń na życie pytają w Google” (po 14 dniach).
Już ponad 3000 agentów korzysta z tych porad.
Motywacja klienta do zakupu ubezpieczenia
Młody stażem ojciec załatwia zwykle parę formalności zanim jego młody następca zacznie jeszcze siadać prosto samemu. Za takie „ważne sprawy” zabrałem się też w styczniu tego roku. Wśród nich – ubezpieczenia. Rozumiecie, mieszkanie, rower itp. Więcej o tym pisałem już w tekście pod tytułem „Historia o polecaniu usług: „Jak agent ubezpieczeniowy może zdobywać więcej klientów z rekomendacji?” (czytaj dalej).
Karta Niezguba PZU
Spotkałem się z agentem ubezpieczeniowym PZU. Po omówieniu szczegółów i podpisaniu dokumentów polisy, otrzymałem ciekawy gadżet – kartę Niezgubę PZU.
Jak to działa?
Każdy użytkownik otrzymuje swoją własną kartę z indywidualnym numerem. Od razu po jej otrzymaniu należy ją zarejestrować (można online), podając swoje dane kontaktowe.
Kartę nosimy w portfelu. Drugą przy kluczach. Jeżeli zgubimy klucze lub portfel i trafią one do uczciwego znalazcy… znalazca informuje PZU, a ubezpieczyciel już skontaktuje się z nami i przekaże zgubę. Znalazca otrzyma upominek. Na tym blogu doczytałem, że tym upominkiem może być pakiet assistance do mieszkania lub samochodu. Dodatkowa sprzedaż w koszcie kuriera 😉 pięknie.
Jeszcze tego nie testowałem w ramach tego czarnego scenariusza (na szczęście!) ale pomysł jest świetny.
Dowiedz się więcej o ukrytych zabezpieczeniach samochodu pod tym linkiem.
Gadżet BTL pomagający w sprzedaży?
Pamiętam z czasów gdy pracowałem w agencji BTL Fiori, że trafienie na dobry pomysł na gadżet, który będzie stale z odbiorcą docelowym było bardzo trudne. Tworzyliśmy wtedy ciekawe gadżety dla branży farmaceutycznej, więc obostrzenia, wymagania (i wynegocjowane przez marketerów ceny 😉 ) były sporym wyzwaniem.
Zobacz też: 50 sposobów na zdobywanie klientów przez agentów ubezpieczeniowych
Ale… wracając do tytułu tego tekstu.
Jak karta Niezguba PZU może pomóc agentowi ubezpieczeniowemu?
Wsparcie marketingowe dla agenta ubezpieczeniowego
![Jak utrzymać klienta - Karta Niezguba PZU](https://blog.wirtualnemedia.pl/wp-content/uploads/2015/05/pzu_niezguba.jpg)
Za każdym razem gdy teraz sięgam po klucze i za każdym razem gdy widzę kartę w portfelu, myślę o agencie ubezpieczeniowym który wręczył mi ten gadżet. Oczywiście na razie myślę o nim w pozytywnym kontekście. Nie wiem czy właśnie taki cel mieli pomysłodawcy akcji, poza wręczeniem funkcjonalnego gadżetu klientom. Ale udało im się sprawić że pozytywny wizerunek agenta ubezpieczeniowego mam cały czas w głowie.
Oczywiście można by zapytać jakie będzie moje postrzeganie agenta w chwili gdy zgubię portfel lub klucze. Ale wtedy, nie będzie to wina ani agenta, ani PZU. Jeżeli jednak mechanizm Niezguby zadziała, będę pozytywnie zaskoczony.
Klienci z polecenia, to jedno z najlepszych źródeł sprzedaży, wskazywane przez agentów ubezpieczeniowych. Jednak klient zdobyty wcześniej, poleci agenta ubezpieczeniowego swoim znajomym dalej tylko wtedy, gdy będzie z niego zadowolony.
Karta Niezguba PZU wisząc przy kluczach, lub siedząc wygodnie w portfelu, siedzi jednocześnie w mojej głowie, zwiększając zdecydowanie szansę na polecenie przeze mnie agenta ubezpieczeniowego.
Jeżeli chcesz poznawać więcej sposobów na pozyskiwanie klientów przez agentów ubezpieczeniowych zapisz się tutaj do newslettera już teraz i dołącz do pozostałych 142 sprytnych agentów. Jego subskrybenci są informowani na bieżąco o nowych tekstach, poradach i pomysłach na skuteczny marketing dla agentów ubezpieczeniowych i OWCA.
Chcesz więcej takich pomysłów? Sprawdź ten tekst: pozyskiwanie klientów
Jedna odpowiedź do „Jak utrzymać klienta jako agent ubezpieczeniowy: Karta Niezguba”
[…] miesięcy, to z pewnością pamiętasz moją historię o polecaniu usług, w której pisałem jak karta Niezguba PZU może pomagać agentom ubezpieczeniowym w pozyskiwaniu i utrzymaniu klientów. Wspominałem wtedy […]