O tym temacie wspominałem już tutaj: 5 właścicieli multiagencji daje klucz. do sukcesu w branży ubezpieczeniowej.

Teraz przyszedł opisać cały temat dokładnie. W Gazecie Ubezpieczeniowej opisałem jak multiagenci ubezpieczeniowi zmierzają do sukcesu w sprzedaży ubezpieczeń.

Podaj email (zarejestrujesz się na mój newsletter) i otrzymaj  
1. Ebook w PDF „50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych” (od razu)

2. Raport „Kiedy agenci proszą klientów o polecenie” (po 7 dniach)

3. Ebook PDF „O co klienci ubezpieczeń na życie pytają w Google” (po 14 dniach).
Już ponad 3000 agentów korzysta z tych porad.

Podczas IV Kongresu Multiagentów Ubezpieczeniowych miałem okazję porozmawiać z pięcioma doświadczonymi multiagentami o ich wyzwaniach, zmianach w pracy i najlepszych sposobach na produktywność.

Różnorodne odpowiedzi tworzą cenną mozaikę praktyk i podejść, każdy może z tego zaczerpnąć. Bardzo ciekawych odpowiedzi udzielili mi: Adela Łabęcka, Beata Gut, Dawid Kluczyński, Ewelina Kałużna, Emilia Taraszkiewicz-Michalska.

1. Wyzwania w pozyskiwaniu klientów

Niektórzy multiagenci nie postrzegają pozyskiwania klientów jako wyzwania. Inni wskazują jednak, że kluczowym obecnie problemem jest budowanie zaufania wśród klientów, którzy są coraz bardziej sceptyczni z powodu natłoku spamu i agresywnych metod marketingowych. Pojawia się więc potrzeba wykorzystywania autentycznych kanałów, takich jak social media, które pomagają w budowaniu wiarygodnej relacji i rekomendacji od obecnych klientów. W tym kontekście zdobywanie poleceń i rekomendacji jest priorytetem.

2. Zmiany w pracy multiagenta w ostatnim roku

Wielu multiagentów podkreśla dynamiczny rozwój i potrzebę dostosowania się do ewoluujących warunków rynku. Zwiększanie portfela klientów idzie w parze z rosnącym zaufaniem do świadczonych usług i lepszą obsługą. Coraz częściej praca przenosi się online – konsultacje, spotkania i obsługa klienta zdalnie oszczędza czas i zwiększa efektywność. Wśród zmian wymienia się także większe skupienie na kompleksowej sprzedaży oraz zatrudnianie i motywowanie zespołu.

3. Najlepsze haki na produktywność

Multiagenci wskazują na różne sposoby, które pomagają im utrzymać wysoką efektywność pracy. Końcowym wspólnym mianownikiem jest systematyczność i konsekwencja w działaniu. Ważne jest ustalanie priorytetów i realizowanie zadań krok po kroku, bez wpadania w chaos. Docenianie pracowników i motywowanie ich do działania jest równie istotne. Ponadto efektywne wykorzystanie social mediów i ograniczenie rozpraszaczy, takich jak powiadomienia czy komunikatory, pozwala skoncentrować się na zadaniach. Kilku multiagentów podkreśla także znaczenie planowania i zapisywania zadań w aplikacjach, takich jak Google Task.

4. Kluczowa rola budowania relacji i autentyczności

Autentyczność w komunikacji, dzielenie się własnym życiem i pokazywanie ludzkiego oblicza multiagenta – czy to poprzez filmy w mediach społecznościowych, czy rozmowy – przekłada się na lepsze relacje z klientami i większą sprzedaż. To także pozwala klientom zidentyfikować się z agentem i sprawia, że łatwiej jest nawiązać trwałą współpracę.

5. Praca nad sobą jako fundament sukcesu

Codzienna dbałość o siebie, nawet w krótkim wymiarze czasu – na przykład 15 min na poranną rutynę – jest wskazywana jako fundament dobrego dnia pracy i sukcesu. To podejście pomaga zachować energię i pozytywne nastawienie, które przekłada się na profesjonalizm i skuteczność w kontaktach z klientami.

Sukces w biznesie multiagencyjnym to umiejętność łączenia systematycznej pracy, zarządzania relacjami, aktywności w social mediach oraz dbałości o własny rozwój i motywowanie zespołu. Każdy z pięciu multiagentów pokazał inny aspekt tej układanki, ale wspólnie tworzą przepis, który pozwala osiągać doskonałe wyniki.

Autor: Marcin Kowalik – łączy osoby szukające ubezpieczeń od utraty dochodu czy ubezpieczeń na życie ze sprawdzonymi doradcami ubezpieczeniowymi na ubezpieczeniapoludzku.pl. Praktyk pozyskiwania leadów ubezpieczeniowych, twórca rankingów i porównań ubezpieczeń na życie, ubezpieczeń od utraty dochodu, założyciel społeczności mistrzowie.online, autor książki „Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych” (dostępne na marcinkowalik.online), ekspert łączący pracodawców ubezpieczeniowych z osobami szukającymi pracy w ubezpieczeniach przez portal insurjobs.pl, autor podcastów „Ubezpieczenia po ludzku”, „Praca w ubezpieczeniach”, „Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego”, autor tekstów w Gazecie Ubezpieczeniowej.

Dla branży ubezpieczeniowej Marcin Kowalik tworzy strategie marketingowo-sprzedażowe, wdraża CRMy, wspiera w procesach headhuntingowych. Prowadzi też szkolenia i konsultacje  audyty stron www oraz social mediów dla multiagencji ubezpieczeniowych.

Porady o biznesie ubezpieczeniowym

• Gdzie multiagencje tracą najwięcej bez wdrożonego CRM.
  Marcin Konopka powiedział podczas Q&A na mistrzowie.online gdzie multiagencje tracą najwięcej bez CRM. Nie na leadach. Nie na sprzedaży. Na retencji. Marcin powiedział wprost: universalna rada dla zaawansowanego managera to patrzenie na to ilu klientów odpada, jaki poziom utrzymania portfela masz i czy klienci się rozwijają – czy stoją w miejscu. To jest proces który… Dowiedz się więcej: Gdzie multiagencje tracą najwięcej bez wdrożonego CRM.
• Uruchamiam konsultacje 1:1 dla właścicieli multiagencji. Ekskluzywnie dla członków mistrzowie.online.
  Konsultacje dla właścicieli multiagencji ubezpieczeniowych Środowy Dyżur jest otwarty dla wszystkich członków społeczności. I to jest wartość – słyszysz jak inni radzą sobie z podobnymi problemami. Ale jest kategoria tematów której nie poruszasz publicznie. Strategia którą budujesz i której nie chcesz pokazywać. Problem z konkretnym agentem w strukturze. Decyzja biznesowa którą chcesz przemyśleć na głos… Dowiedz się więcej: Uruchamiam konsultacje 1:1 dla właścicieli multiagencji. Ekskluzywnie dla członków mistrzowie.online.
• Andrzej Kowerdej nagrał wideo które każdy agent ubezpieczeniowy powinien zobaczyć.
  Andrzej Kowerdej – Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń na Życie i Ubezpieczeń Zdrowotnych w Phinance – opublikował pierwsze wideo ekskluzywnie dla członków mistrzowie.online. Temat: Jak zapisy w umowach ubezpieczeniowych – wyłączenia odpowiedzialności, definicje poważnych zachorowań – przekładają się w praktyce na wypłaty świadczeń. To jest wiedza której nie uczą na szkoleniach produktowych. A która decyduje o tym… Dowiedz się więcej: Andrzej Kowerdej nagrał wideo które każdy agent ubezpieczeniowy powinien zobaczyć.
• Stworzyłem prompt dla AI który zamienia komentarze w leady ubezpieczeniowe.
  Komentowanie postów klientów na grupach ubezpieczeniowych to jedna z najskuteczniejszych metod pozyskiwania klientów (poprzez leady ubezpieczeniowe). I jedna z najbardziej czasochłonnych. Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku Postanowiłem to zautomatyzować. Stworzyłem prompt dla Claude który generuje wartościowe komentarze pod posty klientów ubezpieczeniowych. Komentarze które dają realną wartość, pokazują agenta jako eksperta i naturalnie kierują do formularza… Dowiedz się więcej: Stworzyłem prompt dla AI który zamienia komentarze w leady ubezpieczeniowe.
• Szkolenia AML w multiagencji – czy to co masz wystarczy na kontrolę?
  Zbieram pytania do prawnika od członków mistrzowie.online. I właśnie wpłynęło pytanie które uświadomiło mi że AML to obszar gdzie wiele multiagencji może być nieprzygotowanych – nie ze złej woli, ale z braku jasnych wytycznych. Dwa konkretne problemy. Pierwszy: czy zakłady ubezpieczeń muszą honorować szkolenia AML przeprowadzone przez multiagencję we własnym zakresie – czy każde TU… Dowiedz się więcej: Szkolenia AML w multiagencji – czy to co masz wystarczy na kontrolę?