Ten tekst napisałem dla Gazety Ubezpieczeniowej w ramach cyklu „Kowalik radzi”.

Analizując ponad 95 pytań zadawanych przez kandydatów w mojej grupie „Praca w ubezpieczeniach” na Facebooku, wyłoniłem kilka kategorii zagadnień, które najczęściej nurtują osoby rozważające karierę w branży ubezpieczeniowej.

Odbierz darmowe porady dla branży ubezpieczeniowej

Podaj email (zarejestrujesz się na mój newsletter) i otrzymaj  
1. Ebook w PDF „50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych” (od razu)

2. Raport „Kiedy agenci proszą klientów o polecenie” (po 7 dniach)

3. Ebook PDF „O co klienci ubezpieczeń na życie pytają w Google” (po 14 dniach).
Już ponad 3000 agentów korzysta z tych porad.

Największą popularnością cieszą się pytania o wybór między pracą w multiagencji a współpracą z pojedynczym towarzystwem ubezpieczeniowym – aż 37% wszystkich zapytań dotyczy multiagencji.

Kandydaci chcą poznać różnice między statusem agenta wyłącznego a OFWCA. Często pytają konkretnie o warunki współpracy z Phinance, OVB, PZU czy Allianz (29% pytań odnosi się do konkretnych firm).

Równie często pojawiają się kwestie formalne: czy konieczne jest założenie działalności gospodarczej, jakie egzaminy trzeba zdać i czy możliwa jest praca na umowie o pracę zamiast B2B.

Wsparcie na start

Każde czwarte pytanie (21%) zawiera element dotyczący wsparcia wdrożeniowego. Kandydaci obawiają się zostać „rzuceni na głęboką wodę” i szukają multiagencji oferujących:

• bezpłatne szkolenia,
• pomoc w pierwszych krokach,
• dostęp do bazy klientów na start,
• mentoring od doświadczonych agentów.

Szczególnie często podkreślają, że nie chcą rozpoczynać od „namawiania rodziny i znajomych”.

Praca zdalna vs stacjonarna

Pandemia zmieniła oczekiwania kandydatów. Niemal co trzecie pytanie (32%) dotyczy możliwości pracy zdalnej lub hybrydowej. Rodzice małych dzieci szczególnie cenią elastyczność godzin pracy.

Brak doświadczenia – największa bariera

Co czwarty kandydat (26%) wprost przyznaje, że nie ma doświadczenia w ubezpieczeniach. To pokazuje, jak duży potencjał tkwi w osobach z innych branż, które chcą się przebranżowić. Pytają o konkretne metody: cold calling, social media, networking, współpracę z innymi branżami.

Zarobki i prowizje

Choć temat pieniędzy pojawia się w każdym pytaniu, kandydaci rzadko pytają wprost o kwoty. Częściej interesuje ich:

• czy istnieje wynagrodzenie gwarantowane na start,
• jaki jest okres karencji prowizji,
• ile polis trzeba sprzedać, aby osiągnąć konkretny próg dochodowy,
• czy są plany sprzedażowe.

Pozyskiwanie klientów

To największa obawa początkujących. Chcą poznać sprawdzone sposoby budowania bazy klientów bez wykorzystywania kontaktów prywatnych.

Branża ubezpieczeniowa stoi przed wyzwaniem właściwego wdrażania nowych pracowników. Odpowiedzi na te najpopularniejsze pytania mogą znacząco wpłynąć na jakość rekrutacji i retencję talentów.

Więcej porad biznesowych dla agentów ubezpieczeniowych i multiagencji

• Porównanie CRM
• Historia na awersie i rewersie – co mówią nam strony polskich monet?
• Jak sztuczna inteligencja usprawnia mi pracę w ubezpieczeniach
• Jak założyć multiagencję ubezpieczeniową – kompletny przewodnik prawny
• 100% więcej leadów ubezpieczeniowych dla Multiagencji, po naszym audycie strony www z 11 punktami do poprawy

Oferty pracy w ubezpieczeniach

Serwis insurjobs.pl gromadzi oferty pracy w ubezpieczeniach na różnych stanowiskach – od pracy dla początkujących, przez stanowiska dla doświadczonych, po stanowiska menadżerskie i dyrektorskie. Serwis świadczy też usługi headhuntingu w ubezpieczeniach.