O tym temacie wspominałem już tutaj: 5 właścicieli multiagencji daje klucz. do sukcesu w branży ubezpieczeniowej.

Teraz przyszedł opisać cały temat dokładnie. W Gazecie Ubezpieczeniowej opisałem jak multiagenci ubezpieczeniowi zmierzają do sukcesu w sprzedaży ubezpieczeń.

Podaj email (zarejestrujesz się na mój newsletter) i otrzymaj  
1. Ebook w PDF „50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych” (od razu)

2. Raport „Kiedy agenci proszą klientów o polecenie” (po 7 dniach)

3. Ebook PDF „O co klienci ubezpieczeń na życie pytają w Google” (po 14 dniach).
Już ponad 3000 agentów korzysta z tych porad.

Podczas IV Kongresu Multiagentów Ubezpieczeniowych miałem okazję porozmawiać z pięcioma doświadczonymi multiagentami o ich wyzwaniach, zmianach w pracy i najlepszych sposobach na produktywność.

Różnorodne odpowiedzi tworzą cenną mozaikę praktyk i podejść, każdy może z tego zaczerpnąć. Bardzo ciekawych odpowiedzi udzielili mi: Adela Łabęcka, Beata Gut, Dawid Kluczyński, Ewelina Kałużna, Emilia Taraszkiewicz-Michalska.

1. Wyzwania w pozyskiwaniu klientów

Niektórzy multiagenci nie postrzegają pozyskiwania klientów jako wyzwania. Inni wskazują jednak, że kluczowym obecnie problemem jest budowanie zaufania wśród klientów, którzy są coraz bardziej sceptyczni z powodu natłoku spamu i agresywnych metod marketingowych. Pojawia się więc potrzeba wykorzystywania autentycznych kanałów, takich jak social media, które pomagają w budowaniu wiarygodnej relacji i rekomendacji od obecnych klientów. W tym kontekście zdobywanie poleceń i rekomendacji jest priorytetem.

2. Zmiany w pracy multiagenta w ostatnim roku

Wielu multiagentów podkreśla dynamiczny rozwój i potrzebę dostosowania się do ewoluujących warunków rynku. Zwiększanie portfela klientów idzie w parze z rosnącym zaufaniem do świadczonych usług i lepszą obsługą. Coraz częściej praca przenosi się online – konsultacje, spotkania i obsługa klienta zdalnie oszczędza czas i zwiększa efektywność. Wśród zmian wymienia się także większe skupienie na kompleksowej sprzedaży oraz zatrudnianie i motywowanie zespołu.

3. Najlepsze haki na produktywność

Multiagenci wskazują na różne sposoby, które pomagają im utrzymać wysoką efektywność pracy. Końcowym wspólnym mianownikiem jest systematyczność i konsekwencja w działaniu. Ważne jest ustalanie priorytetów i realizowanie zadań krok po kroku, bez wpadania w chaos. Docenianie pracowników i motywowanie ich do działania jest równie istotne. Ponadto efektywne wykorzystanie social mediów i ograniczenie rozpraszaczy, takich jak powiadomienia czy komunikatory, pozwala skoncentrować się na zadaniach. Kilku multiagentów podkreśla także znaczenie planowania i zapisywania zadań w aplikacjach, takich jak Google Task.

4. Kluczowa rola budowania relacji i autentyczności

Autentyczność w komunikacji, dzielenie się własnym życiem i pokazywanie ludzkiego oblicza multiagenta – czy to poprzez filmy w mediach społecznościowych, czy rozmowy – przekłada się na lepsze relacje z klientami i większą sprzedaż. To także pozwala klientom zidentyfikować się z agentem i sprawia, że łatwiej jest nawiązać trwałą współpracę.

5. Praca nad sobą jako fundament sukcesu

Codzienna dbałość o siebie, nawet w krótkim wymiarze czasu – na przykład 15 min na poranną rutynę – jest wskazywana jako fundament dobrego dnia pracy i sukcesu. To podejście pomaga zachować energię i pozytywne nastawienie, które przekłada się na profesjonalizm i skuteczność w kontaktach z klientami.

Sukces w biznesie multiagencyjnym to umiejętność łączenia systematycznej pracy, zarządzania relacjami, aktywności w social mediach oraz dbałości o własny rozwój i motywowanie zespołu. Każdy z pięciu multiagentów pokazał inny aspekt tej układanki, ale wspólnie tworzą przepis, który pozwala osiągać doskonałe wyniki.

Autor: Marcin Kowalik – łączy osoby szukające ubezpieczeń od utraty dochodu czy ubezpieczeń na życie ze sprawdzonymi doradcami ubezpieczeniowymi na ubezpieczeniapoludzku.pl. Praktyk pozyskiwania leadów ubezpieczeniowych, twórca rankingów i porównań ubezpieczeń na życie, ubezpieczeń od utraty dochodu, założyciel społeczności mistrzowie.online, autor książki „Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych” (dostępne na marcinkowalik.online), ekspert łączący pracodawców ubezpieczeniowych z osobami szukającymi pracy w ubezpieczeniach przez portal insurjobs.pl, autor podcastów „Ubezpieczenia po ludzku”, „Praca w ubezpieczeniach”, „Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego”, autor tekstów w Gazecie Ubezpieczeniowej.

Dla branży ubezpieczeniowej Marcin Kowalik tworzy strategie marketingowo-sprzedażowe, wdraża CRMy, wspiera w procesach headhuntingowych. Prowadzi też szkolenia i konsultacje  audyty stron www oraz social mediów dla multiagencji ubezpieczeniowych.

Porady o biznesie ubezpieczeniowym

• Co decyduje o sukcesie agenta ubezpieczeniowego w pierwszym roku? Wyniki ankiety i wnioski których się nie spodziewałem.
  Prowadzę grupę „Praca w ubezpieczeniach” na Facebooku od kilku lat. Ponad 10 000 członków. Agenci, multiagenci, osoby które dopiero rozważają wejście do branży i właściciele multiagencji którzy rekrutują. To jest środowisko które obserwuję na co dzień. I które od czasu do czasu pytam o rzeczy które mnie interesują. Niedawno zadałem jednej z takich społeczności jedno… Dowiedz się więcej: Co decyduje o sukcesie agenta ubezpieczeniowego w pierwszym roku? Wyniki ankiety i wnioski których się nie spodziewałem.
• Testuję AI który odbiera telefony za mnie i umawia klientów ubezpieczeniowych
  Zauważyłem problem który pewnie zna każdy kto pozyskuje klientów przez stronę internetową. Część klientów którzy trafiają na ubezpieczeniapoludzku.pl nie chce wypełniać formularza. Chce zadzwonić. A ja ani moja multiagentka nie mamy zawsze możliwości odebrać. Nieodebrane połączenie w ubezpieczeniach to często utracony klient. Postanowiłem to przetestować rozwiązaniem którego jeszcze nie próbowałem. fonio.ai – asystent AI który… Dowiedz się więcej: Testuję AI który odbiera telefony za mnie i umawia klientów ubezpieczeniowych
• Gdzie multiagencje tracą najwięcej bez wdrożonego CRM.
  Marcin Konopka powiedział podczas Q&A na mistrzowie.online gdzie multiagencje tracą najwięcej bez CRM. Nie na leadach. Nie na sprzedaży. Na retencji. Marcin powiedział wprost: universalna rada dla zaawansowanego managera to patrzenie na to ilu klientów odpada, jaki poziom utrzymania portfela masz i czy klienci się rozwijają – czy stoją w miejscu. To jest proces który… Dowiedz się więcej: Gdzie multiagencje tracą najwięcej bez wdrożonego CRM.
• Uruchamiam konsultacje 1:1 dla właścicieli multiagencji. Ekskluzywnie dla członków mistrzowie.online.
  Konsultacje dla właścicieli multiagencji ubezpieczeniowych Środowy Dyżur jest otwarty dla wszystkich członków społeczności. I to jest wartość – słyszysz jak inni radzą sobie z podobnymi problemami. Ale jest kategoria tematów której nie poruszasz publicznie. Strategia którą budujesz i której nie chcesz pokazywać. Problem z konkretnym agentem w strukturze. Decyzja biznesowa którą chcesz przemyśleć na głos… Dowiedz się więcej: Uruchamiam konsultacje 1:1 dla właścicieli multiagencji. Ekskluzywnie dla członków mistrzowie.online.
• Andrzej Kowerdej nagrał wideo które każdy agent ubezpieczeniowy powinien zobaczyć.
  Andrzej Kowerdej – Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń na Życie i Ubezpieczeń Zdrowotnych w Phinance – opublikował pierwsze wideo ekskluzywnie dla członków mistrzowie.online. Temat: Jak zapisy w umowach ubezpieczeniowych – wyłączenia odpowiedzialności, definicje poważnych zachorowań – przekładają się w praktyce na wypłaty świadczeń. To jest wiedza której nie uczą na szkoleniach produktowych. A która decyduje o tym… Dowiedz się więcej: Andrzej Kowerdej nagrał wideo które każdy agent ubezpieczeniowy powinien zobaczyć.